Nuestro modelo de negocio, orientado a establecer relaciones de confianza con nuestros grupos de interés nos ha permitido tener una cartera de clientes fidelizados, un conjunto de colaboradores acorde a nuestra manera de trabajar y un equipo cohesionado e implicado, gracias al esfuerzo y la constancia.
A día de hoy, más del 50% de nuestra facturación proviene de estos clientes fidelizados. Además, de acuerdo con las encuestas que anualmente les trasladamos a nuestros clientes con el ánimo de seguir mejorando el servicio que ofrecemos, nuestro esfuerzo se ve reflejado en una alta satisfacción por su parte.
Datos económicos
- Años
- Cifra de negocio*
- Cifra de negocio con cliente fidelizado
- 2016
- 16.278.253 €
- 58,5%
- 2017
- 13.373.114 €
- 59,8%
- 2018
- 21.203.440 €
- 61,9%
*Dato cuentas anuales
Datos satisfacción clientes
- Años
- Puntuación media encuestas clientes*
- 2016
- 8,42
- 2017
- 8,57
- 2018
- 8,78
*Sistema de Gestión Integral auditado por AENOR