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Nuestro modelo de negocio, orientado a establecer relaciones de confianza con nuestros grupos de interés nos ha permitido tener una cartera de clientes fidelizados, un conjunto de colaboradores acorde a nuestra manera de trabajar y un equipo cohesionado e implicado, gracias al esfuerzo y la constancia.

A día de hoy, más del 50% de nuestra facturación proviene de estos clientes fidelizados. Además, de acuerdo con las encuestas que anualmente les trasladamos a nuestros clientes con el ánimo de seguir mejorando el servicio que ofrecemos, nuestro esfuerzo se ve reflejado en una alta satisfacción por su parte.

Datos económicos

  • Años
  • Cifra de negocio*
  • Cifra de negocio con cliente fidelizado
  • 2016
  • 16.278.253 €
  • 58,5%
  • 2017
  • 13.373.114 €
  • 59,8%
  • 2018
  • 21.203.440 €
  • 61,9%

*Dato cuentas anuales

Datos satisfacción clientes

  • Años
  • Puntuación media encuestas clientes*
  • 2016
  • 8,42
  • 2017
  • 8,57
  • 2018
  • 8,78

*Sistema de Gestión Integral auditado por AENOR

Lo que opinan nuestros clientes

“Sin duda el mayor valor de Elit en las obras desarrolladas está siendo la capacidad, cercanía, profesionalidad e implicación de su Jefe de Obra, tanto en su relación con otros agentes de la obra como con todas las personas de la propiedad con las que ha tenido relación; habiéndose convertido en una persona valorada y apreciada en nuestra organización.”

“Se aprecia el soporte profesional que Elit ofrece a su equipo de obra con periódicas visitas de su Director de Producción. Estos aspectos se reflejan en una obra desarrollada en plazos pese a cambios y otras circustancias que requieren alta flexibilidad e implicación siempre manteniendo un nivel de calidad en la ejecución mas que adecuado.”

“Elit destaca por la conceptualización de la obra y estudio de la misma. Por la solvencia técnica para la resolución de los problemas sobrevenidos durante la ejecución. Por la capacidad y conocimientos técnicos de los interlocutores implicados. Valoro mucho la implantación que Elit tiene de sus Sistema de Calidad.”

“Se valora la disponibilidad, dedicación, adaptabilidad a los cambios introducidos en la obra y alternativas propuestas cuando ha sido necesario. El ritmo de la obra ha sido el necesario.”